Algemene Voorwaarden

Algemeen

• Cleygaerd gaat ervan uit dat de deelnemer of huurder deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig heeft gelezen.
• Door betaling van de factuur of schriftelijke bevestiging gaat een bindende overeenkomst in met Cleygaerd.
• Cleygaerd werkt conform de AVG en gaat zorgvuldig om met privacygevoelige informatie. Foto’s worden alleen met toestemming gemaakt of gedeeld.

Betaling

• Voor activiteiten (bijv. High Tea) geldt: de reservering is definitief na ontvangst van de aanbetaling (€55,-).
• Voor verhuur van het Boshuis/Tuinkamer geldt: de reservering is definitief na 50% aanbetaling van het huurbedrag. Het restant en de borg (€150) dienen uiterlijk 7 dagen vóór de huurperiode te zijn voldaan.
• De borg wordt binnen 5 werkdagen na de huurperiode teruggestort, mits de ruimte correct is gebruikt.
• Facturen worden per e-mail verzonden met alle betaalinformatie en termijn.

Risico en aansprakelijkheid

• Deelname aan activiteiten of gebruik van ruimtes geschiedt op eigen risico.
• Cleygaerd is niet aansprakelijk voor ongevallen, schade of verlies van eigendommen, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet van Cleygaerd.
• Medische of psychische omstandigheden die van invloed zijn op deelname of gebruik dienen vooraf gemeld te worden.
• De huurder/ deelnemer is verantwoordelijk voor eventuele schade veroorzaakt door zichzelf of gasten.

Annulering

Annulering van een activiteit per e-mail:

• 100% restitutie tot 4 weken voor aanvang
• 75% tot 3 weken voor aanvang
• 50% tot 2 weken voor aanvang
• 25% tot 1 week voor aanvang
• 0% in de laatste week of bij niet verschijnen

Cleygaerd kan activiteiten of verhuur annuleren bij overmacht of onverantwoorde omstandigheden. In overleg wordt een alternatieve datum aangeboden.

Gebruik van het Boshuis en de Tuinkamer

• De ruimtes zijn bedoeld voor kleinschalige activiteiten of bijeenkomsten goedgekeurd door Cleygaerd.
• De huurder/ deelnemer dient de ruimtes en inventaris zorgvuldig te gebruiken en in oorspronkelijke staat achter te laten.
• Roken, open vuur of kaarsen in de binnenruimte zijn niet toegestaan. Buiten is versterkte muziek verboden.
• Cleygaerd kan toegang weigeren of een activiteit beëindigen bij onveilig gedrag of overtreding van de huisregels.

Klachten

• Eventuele klachten dienen tijdens de activiteit of huurperiode te worden gemeld.
• Klachten na afloop worden meegenomen bij evaluatie, maar geven geen recht op restitutie.